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▼カッパさん:
>保証が有るのに保証が終わったから受付しないと、ディーラーの方が勘違いをしなければ、間違った使い方をしてなければ、保証はしてくれると思いますよ。3年と言われて3年が経ってしまったら保証して貰えません。何処かに保証期間の部位の記載されている物が有ると思いますので、納得出来ないなら探して確認してみてはいかがでしょうか?
>各、部品ごとに、保証期間は細かく別れているので、全てが、同じ保証期間では無いのが現状です。
>メーカーとしても保証期間は短くしたいのが本音で、他社ですが産業機械では、10ヶ月しか保証期間が無いのも存在します。
>それでも、故障の原因に納得出来ない内容の壊れ方なら、ディーラーの工場長や、所長、本社のサービス部長に直接話しをして、納得が出来るまで話し合いが必要かと思います。
>ここまでやるには、使い方から、壊れた原因から事細かく説明出来る自信が無いと難しいですけど・・・僕も、ミツ○シのエンジン故障の時は保証が切れても納得出来るまで話し合いをしてこちらも、妥協しながら何とかしました・・・この場合は明らかに、あり得ない壊れ方をしたので、ディーラー側としては不利な内容でした。エアコンの場合は前例が頻発しているかどうかと、故障の原因も重要かと思います。(一歩間違えばクレーマーと同じですが、ちゃんとした、内容なら例外も有り得ると言う事です。)
BBさんカッパさんありがとうございます。納得いくまで話し合いたいと思います。
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