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煙と異臭ならガラスのレールや、アームに問題が有ってモーターに負荷を掛け過ぎたのでは？
モーター内のコイルが、発熱し、コイルの絶縁塗料が焼けたのか、モーター内のグリスが焼けたのだと思います。初期段階だと、焼けてもモーターは回りますょ。更に加熱すると、コイルの絶縁が出来なくなり、モーターコイルが、ショートしたり、断線して回らなくなります。
ガラスに子供がイタズラでぶら下がったり、事故の衝撃で、調整がずれたり、曲がったりしてしまいガラスの作動に高い負荷が掛かり、オート機能で、ストップが掛かっている状態で、更に、スイッチで、むりやり動かそうとすると、モーターが発熱します。
ガラスの作動に問題が有るのか？それとも、リレーや、モーターの作動や、開閉のストップを機能させる部品に問題が有るのかも知れません。
ディラーで、分解しない状態の話しなら、考えられる部分をだいたい入れての話しなのではないかと思いますょ？「三万円も有れば、だいたいの不具合の有るパーツ位、交換出来るだろう・・・」と言う勘で話しをしていると思いますょ。治って無いのに、修理代は請求されないですが、モーターは一度焼けてしまっていますので、モーターをそのまま使うと、後で、作動が遅いとか、たまにヒューズが切れるなどの関連したトラブルが後から出る可能性も有るかも知れないです。（ディラーの考えだと後から又似たトラブルが出るなら、使えるけど、焼けたり、曲がったりした、怪しいパーツは交換した方が後からのトラブルを防げるので、高くなってしまうが主要部品は交換しておきたい・・・）てなかんじだと思います。
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