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僕自身はクスコの方と話していません。
ショップもブリジストン系列で
今の段階では代理店経由で話していると思います。
僕も代理店が話をゆがめていると思います。
今日クスコに直接直談判をファックスで出しました。
僕自身は最悪クレームは通らなくてもあきらめます。
でも代用品として送付してきた新品を買い取れという話は納得いきません。
こちらでは最初から溶接が剥がれたという旨を話してあります。
その上でクスコあるいは代理店がクレームの可能性があるから
現物を送ってくれって言うことになったんです。
純正部品は処分しちゃったというと
代用品を送りますという風になって
それが新品だったわけです。別に中古品でも何でも僕は良かったわけです。
それにＧＤＢにのってる友人は何人もいるので
こちらで代用品を用意することも可能だったわけです。
新品を送るときにクレームじゃなかったら
これは買い取ってもらうとかの説明があれば、
こんなことにはならなかったと思います。
新品買うお金もないし、それだったら遮熱板の剥がれたエキマニを
バンテージ巻いて使う方がましです。
でも僕のエキマニは
ショップの方もディーラーの方も、オイル交換したオートバックスの店員も
現物確認した人すべてが「これは欠陥品だね。クレーム対象だ。」
とおっしゃってくれました。
もちろんぶつかった可能性も、取り付けミスでもありません。
本当にきれいに溶接の部分が剥がれているのです。
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